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珠海长隆企鹅酒店

地址:广东省珠海市横琴新区富祥湾 查看地图

  • ¥898
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常见问题


01.酒店预订须知
1、酒店正常入住时间为下午15:00,如提前到店可到前台办理手续:入住登记-换取/购买门票-寄存行李-入园游玩。退房时间为中午12:00。
2、不满16周岁未成年人入住酒店必须由成人陪同办理。
3、客房预订成功后再作取消的宾客,将不予以作退款处理。
4、请务必提供有效联系电话号码。如联络信息不准确,不能提前与您确认准确的入住信息,而造成在入住时出现无房的情况,酒店对此一概不负责。
5、预订成功后如遇酒店推出其它优惠促销,恕不另行通知,也不能同时享受该优惠。
6、酒店房价会因房间销售状况变动时将有一定幅度上调,己成功预订的房间价格将不变动,具体房价可咨询酒店预订部。
7、套票内容及有效期等如有变动,恕不另行通知。
8、如有任何异议,请电话咨询酒店预订部。
02.为何支付失败?
1.支付失败常见原因为网络不稳定,账户余额不足,银行卡支付限额等。
2.建议您在wifi环境下,选择其他银行卡或者更换支付方式。
3.如果您遇到该问题可拨打客服电话:4008-830083
03.如何查询预订是否成功?
1.预订成功后,您需要等待酒店确认您的订单,如确认有房,会发送确认短信给您,收到确认短信即预订成功。
2.若确认无房,则会为您取消订单,如已支付费用会为您退款。
04.珠海长隆横琴湾酒店水世界营运时间:
横琴湾水世界【室外区域】游乐设施于2017年10月16日起进行【闭园维护保养】,预计2018年4月中旬起对客开放(具体日期另行通知),【室内区域】游乐设施和雪国沙滩项目【正常开放】。 (具体开放时间以现场公告为准)

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